Ezt olvasta már?

Vasárnap kezdődik a Házasság hete

Vasárnap kezdődik a Házasság hete programsorozat. A szervező egyházak és civil szervezetek egy héten át közel ötven településen száznál több programmal hívják ...


Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.


hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

 

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

 







0

hírek innen, onnan

A dízelbotrány után jön a hibridbotrány?

Egy független felmérés szerint a BMW, a Renault és a Peugeot plug-in hibrid autói sokkal jobban szennyezik a környezetet, mint a gyártók...

A kormány titkolta, de a kínai médiából kiderült a igazság, nagy a felháborodás.

A kormány óvatosan hallgat, de a kínai média büszkén közölte: a magyar kormány 800 millió euró, azaz 320 milliárd forint értékű...

Szijjártó helyzetjelentése a földrengésről: a magyar alakulatok már 21 túlélőt, közöttük öt gyereket kimentettek a romok alól – videó

Újabb két magyar mentőcsapat érkezett meg Törökországba, így számuk már hétre nőtt, a helyszínen lévő alakulatok eddig 21 embert...

Csütörtökön délelőtt jönnek a fontos kormányzati bejelentések

Csütörtökön délelőtt 10-kor kezdődik a Kormányinfó, amelyen Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter tájékoztat a...

Létrejött az új magyar gigabank, de ez sem elég: további kisbankokat kebelezhetnek be az óriások

A kelet-közép-európai bankpiac kiemelkedően stabil maradt a régió gazdaságait ért kihívások ellenére.

Nagyon nyeregben vannak most ezek a lakásvásárlók: sokkal könnyebben kapnak hitelt bárki másnál?

Töretlen a budapesti panelek népszerűsége: mint kiderült, a bankok is nagyon szívesen hitelezik a panellakásokat.

Lehet, hogy Berki Mazsira nem is annyira Berki Krisztián halála után ,,talált rá a szerelem"?.

Berki Krisztián egykori feleségére, Berki Mazsira férje halála után ismét rátalált a szerelem, a legújabb információk szerint azonban a...

Szijjártó Péter: már hét magyar egység dolgozik Törökországban

Még most is jeleznek életet a keresőkutyák, teljes erőbedobással dolgoznak a nemzetközi szervezetek. 18 magyar volt a földrengés...

Kikerült néhány elbocsátott, tapasztalt honvédségi vezető neve

Már a leépítés bejelentése napján, a helyszínen közölte velük döntését a tárcavezető.

A hibrid autók sokkal jobban szennyeznek - trükközhetnek az adatokkal

Egyes nagy autógyárak népszerű plug-in hibrid (PHEV) autói a való életben jobban szennyezik a környezetet, mint a gyártók által...

Sport

Meghalt a földrengés után eltűnt focista

A feleségét sikerült kimenekíteni a romok alól.

Meghalt a legendás fociedző

Két válogatottal is elképesztő sikereket ért el.

Modriccsal hosszabbítana a Real, de szabott egy súlyos feltételt – sajtóhír

Bizonytalan volt, hogy Luka Modriccsal szerződést hosszabbít-e a Real Madrid, de úgy tűnik, hogy a rutinos horvát középpályás maradhat a spanyol fővárosban.

100 millió eurós árcédulát kapott a vb-finálét eldöntő francia támadó

Randal Kolo Muani remekül játszott a vb-döntőben, de a koronát nem tudta feltenni a teljesítményére. Most viszont királyi pénzt kérnek érte.

Egy visszavonult játékos segítheti ki a bajból a győri kézilabdacsapatot

Sajtóhírek szerint gyermeket vár a közelmúltban nélkülözött klasszis, őt kell pótolni.

Nem bírja tovább a nyomást, visszavonul egy időre a világ legjobb kézise

Mikkel Hansen a világbajnokságot követően döntött úgy, hogy szünetelteti a pályafutását.

Súlyos veszprémi vereség a Göppingentől a férfi kézilabda Európa-ligában

A Fejér B.Á.L-Veszprém házigazdaként 40–23-ra kikapott a német Göppingentől a férfi kézilabda Európa-liga csoportkörének hetedik fordulójában.

Meghalt a Horvátországban az évszázad trénerének választott edzőlegenda

Világbajnoki bronzéremig vezette a horvátokat 1998-ban.

Ők a világ legszerencsésebb focistái: játék nélkül keresnek milliárdokat

Az őket alkalmazó klubok azonban igazi vesztesnek érezhetik magukat.

Reagáltak a románok a Nagy-Magyarországos zászlóra

A Román Labdarúgó-szövetség elutasítja az MLSZ azon javaslatát, hogy a Nagy-Magyarországot ábrázoló zászlók és drapériák engedélyezve legyenek a nemzetközi mérkőzéseken.

Megvan az új Nemzet Sportolója

Az olimpiai és tízszeres világbajnok kenust Varga István helyére választotta meg a tagság.

0

Bulvár

Hatalmas robbanás rázta meg Heves megye egy részét, az ablakok is beleremegtek

Egyelőre nem tudni, mi volt az, de azt kizárták, hogy földrengés okozta volna a jelenséget.

Csontváz került elő Kecskemét határában: ki nem találod, ki volt az áldozat

Három korszak településeire, valamint egy bronzkori karperecre és egy szintén korabeli fiatalember csontvázára leltek a régészek Kecskemét-Hetényegyháza határában - közölte Fazekas András Kristóf ásatásvezető

Orbán Viktor váratlanul bejelentést tett a 13. havi nyugdíjról

Idős honfitársaink a napokban a megemelt nyugdíj mellett kézhez kapják a 13. havi nyugdíjat is – közölte Facebook-oldalán a miniszterelnök, aki hétfő óta Sopronban tartózkodik, ahol háromnapos ülést tart a korm

Legyőzte a botox a Dallas Pameláját: valódi plasztikrém lett Bobby Ewing feleségéből, így néz ki ma

Rá sem ismerni az egykor gyönyörű színésznőre friss fotóin: a 73 éves Victoria Principal alaposan megváltozott a sorozat óta, szinte teljesen eltorzultak vonásai a plasztikai beavatkozásoktól és a töménytelen boto

Nem öreg, csak régebb óta fiatal: Ilyen a mai 50 feletti korosztály

Általánosan javuló életminőség, egészségtudatosság mérhető az 50+ korosztályban az Ipsos legújabb kutatása szerint.

blogmorzsák

A kémballon tovább mérgezheti a Kína-USA viszonyt

A két fél közötti rendezés hosszú időre kútba eshet a lelőtt kínai eszköz miatt.