Hogyan változtatja meg az analitika az egészségügyi szolgáltatásokat?
Ahogy semmi sem megy végbe önmagától, úgy a célok elérése se történik magától. De hogy találod meg azokat a célkitűzéseket, amik igazán fontosak és elérhetők? Az egészségügyi szolgáltatóknak elengedhetetlen, hogy szolgáltatásaikat az ügyfeleik igényeihez igazítsák, és ennek alapján alakítsák ki üzleti stratégiájukat.
Az analitikus megközelítés egyre nagyobb szerepet kap ezen a területen, hiszen ennek segítségével pontosabban megismerhetjük a betegek igényeit és a piaci változásokat.
A betegút és az élmény összekapcsolása
Ahhoz, hogy a betegek elégedettségét fenntartsd, a szolgáltatások nyújtását pontosan az ő igényeikre kell szabni. Az orvosi ellátás során szerzett tapasztalatok jelentős hatással lehetnek a betegek elköteleződésére és a szolgáltatókkal való kapcsolatra. De miként érhetjük el, hogy a páciensek ne csak egyszeri látogatók legyenek, hanem hogy visszatérjenek hozzánk? Az adatgyűjtés és az alapos elemzés nem csupán trendi kifejezések, hanem kulcsfontosságú elemek a FutureManagement egészségügyi marketingben.
Hogyan mérhetjük a páciensek interakcióit és az általuk szerzett élményeket? Minden fázisban figyelemmel kell kísérni a szolgáltató és a páciens közötti kapcsolatot. Vegyük például egy idős nénit, akinek problémát okozhat, ha messze van a rendelő. Más esetben a visszatérő páciensek számára az udvarias recepción dolgozók jelenthetik az elköteleződés kulcsát. Ezeket a tényezőket alapos elemzés segítségével deríthetjük ki.
Mit tanulhatunk az adatokból?
Az adatoknak csak akkor van haszna, ha tudjuk, hogyan hasznosítsuk őket. Fontos, hogy az egészségügyi szolgáltatások során keletkezett adatokat figyelemmel kísérjük és felhasználjuk az üzleti folyamatok javítására és a páciensélmények testre szabására. Részletes pillanatképet kell készíteni a jelenlegi állapotról, valamint szükség van a korábbi események alapos elemzésére is. Emellett az ok-okozati viszonyokat is ismerni kell, hiszen így optimalizálható igazán egy szolgáltatás.
Az analitikus szemlélet révén felismerhetők a rejtett minták és a problémák, például egy alul teljesítő szakterületről, problémás panaszkezelésről vagy egy kényelmetlenségről, ami miatt a betegek nem térnek vissza. Mindez megkíván egy átgondolt, adatalapú fejlesztési stratégia kialakítását.
Kézzelfogható eredmények az adatelemzés segítségével
Az analitika integrációjával új lehetőségek nyílnak meg az egészségügy területén. Számos szolgáltató még mindig nem látja be, hogy mennyire elengedhetetlen a részletes adatelemzés az igazán hatékony működéshez, pedig a számok magukért beszélnek. Az adatok folyamatos ellenőrzése révén mérhető fejlődést érhetünk el – például a pácienskör bővítésében, a betegmegtartás erősítésében és az ellátási idő lerövidítésében.
Mit jelenthet ez a betegekért folytatott harcban? Gondoltál már arra, mennyit jelentene, ha a COVID-19 járvány okozta leállás után is stabil maradhatna a vállalkozásod, és visszatalálna a régi kerékvágásba? A szisztematikus és precíz adatgyűjtés, valamint a gondos döntéshozatal révén ezt elérheted. A FutureManagement példája itt is kiváló – partnereként segítenek a stabil és növekedés-orientált üzleti eredmények elérésében.
A jövő sikeres egészségügyi intézményei azok, amik képesek az adatelemzést összekapcsolni a valóságos fejlesztésekkel. Megtérül-e egy közelebbi parkolóhely bérlése? Kifizetődő-e egy új ügyfélkezelési tréning elindítása? Az ilyen kérdések megválaszolása alapvető fontosságú a páciensélmény javításában és a szolgáltatók sikerességének fokozásában.
hírek innen, onnan
Továbbra is ellátja teendőit Halásztelek polgármestere, de a települést négy hónapig nem hagyhatja el
És nem léphet kapcsolatba azokkal, akiket a büntetőeljárásban tanúként hallgattak ki.
Volodimir Zelenszkij tárgyalni akar Magyar Péterrel a lefoglalt ukrán pénzről és aranyról
Szerinte a távozó kormányfő, Orbán Viktor egész egyszerűen ellopta a pénzt.
Egyhangúlag támogatta a Tisza-frakció Bujdosó Andrea és Forsthoffer Ágnes jelölését
Egyhangúlag támogatta a Tisza Párt parlamenti képviselőcsoportja Bujdosó Andrea jelölését a frakció élére, valamint Forsthoffer Ágnes...
Megszólaltak Ursula von der Leyen emberei: kiderült az igazság Orbán Viktor nagy bejelentéséről a Barátság vezeték kapcsán
A magyarországi politikai fordulat után gyorsan megindult egy pragmatikus, technikai alapú egyeztetési folyamat Brüsszel és Budapest...
Fordulat az időjárásban: olyan rendkívüli hideg csap le az országra, amilyenre évtizedek óta nem volt példa
Szerda és csütörtök hajnalban az ország több pontján is számítani kell légköri, illetve talajmenti fagyra a folyamatosan érkező hideg...
Komoly egészségügyi problémákhoz vezethet ez a cukorfajta
Egy kutatás kimutatta, hogy a hozzáadott fruktóz különféle betegségekkel állhat összefüggésben.
Zelenszkij Magyar Péterrel egyeztetne a lefoglalt ukrán állami vagyon visszaszolgáltatásáról
Volodimir Zelenszkij ukrán elnök egy friss interjúban bejelentette: tárgyalásokat kezdeményez Magyar Péter leendő miniszterelnökkel az...
Kris Jenner őrjöng: nem elégedett a 100 ezer dolláros arcplasztikájával
A 70 éves valóságshow-sztár őrjöng az egy évvel ezelőtti plasztikai beavatkozása miatt. Kris Jenner elégedetlen a több mint 100 ezer...
Fizetésképtelenség határára sodródott a Magyar Igazságügyi Szakértői Kamara
Az elnök szerint érthetetlen és rendkívül felelőtlen a folyamat.
Riasztó termékvisszahívás: patkányméreg miatt hívták vissza a népszerű bébiételt
Három országban is elindult a termékvisszahívás, miután patkánymérget mutattak ki egy hazánkban is jól ismert bébiételben.
Családi dráma az esküvő előtt: Miley Cyrus lehagyhatja apja barátnőjét, Elizabeth Hurleyt a vendéglistáról
Billy Ray Cyrus a szerelmével parádézik, Miley Cyrus viszont nem kér apja barátnőjéből a saját esküvőjén.
Bochkor Gábor kimondta Risztov Éváról: „Hipnotizálva voltunk”
Teljes az ámulat.
Sport
„Nem méltó a Liverpoolhoz” – a Vörösök csapatkapitánya a távozásra készül?
Az Everton elleni derbi hőse kritikusan nyilatkozott, Arne Slot is reagált a szavaira.
Ilyen volt a helyszínen: Szoboszlai elcsendesítette az Everton-szurkolókat, akik őt is megdobálták
Az angol futball egyik legnagyobb derbijét a helyszínen tekintettük meg vasárnap.
Milák Kristóffal még sosem történt ilyen, Kós Hubertnek is „visszavágott”
Feladta a leckét a világnak, újra megjavította a világ idei legjobbját 100 pillangón Sopronban.
100. perces Szoboszlai-gólpassz is kellett ahhoz, hogy a Liverpoolé legyen a városi derbi
A BL-indulás szempontjából nagyon fontos pontokat szerzett a Liverpool.
Szoboszlai a csapat motorjaként megmentette a Liverpoolt
A magyar középpályás teljesítménye méltó volt az Everton elleni jubileumhoz.
Bombahír Liverpoolból: elakadtak a tárgyalások Szoboszlaival!
A magyar sztárfocista szerint a jövője már nem teljesen az ő kezében van.
Keane nekiment a bírónak Győrben és megígérte: "Nincs még ennek vége" - értékelések az ETO-Fradi után
Így látta a két vezetőedző az ETO FC-Ferencváros NB I-es rangadót vasárnap. Értékelések.
Bognár György kiakadt a fejelős piros lap miatt: "Nagy Zsolt hat ilyet csinált a meccsen" - így látták az edzők
Így látták a vezetőedzők a vasárnapi Paks-Puskás Akadémia NB I-es bajnokit (1-0).
Milák Kristóf az országos bajnokság utolsó napján a világ idei legjobb idejét úszta 100 méter pillangón
Magabiztosan túlszárnyalta a szövetségi kapitány által meghatározott Eb-kvalifikációs szintet.
Egy magyar játékos tette tönkre a Fradi legszebb álmait
Albek Anna egymaga hat gólt lőtt és élete meccsét játszotta a Bajnokok Ligája negyeddöntőben.
Szoboszlai Dominik elképesztő mérföldkőhöz érkezett a Liverpoolban
A magyar középpályás győztes gólpasszal tette emlékezetessé a nagy napot.
Szoboszlai tiszta vizet öntött a pohárba a liverpooli jövőjéről – mire vár a klub?
A magyar középpályás őszintén beszélt arról, hogy mi a helyzet a hónapok óta beharangozott új szerződésével.
Bulvár
Hirtelen odalépett Magyar Péterhez egy ismert személy, 2 szót mondott neki élő adásban
A kormányváltó szavazás utáni első hét bizony nagyon pörgős ügymeneteket diktált a Parlamentben és azon kívül is.
Nagy a baj Debrecenben, borzalmas fényképek keringenek az interneten
Döbbenetes állapotok: elhullott halak és madarak miatt kongatják a vészharangot Debrecenben.
A norvég reptéren Magyar Péterről jelent meg egy óriási felirat, olyan szavakat használnak, ami azonnal felhívja a figyelmet
Norvégiában is Magyar Péter a téma, még a reptéren is.
Selyemzsinórt kapott Orbántól, most kiderült, hol folytatja a parlamentből kieső fideszes képviselő
Régi tevékenységéhez tér vissza.
40 évig hazánk legnépszerűbb színésze volt: 75 évesen magányosan éli a mindennapjait
Gáti Oszkár 40 évig volt Magyarország egyik legkeresettebb színésze, most mégis egyedül él.
444: Rogánék parancsba adták, hogy a minisztériumok fideszes üzeneteket posztoljnak
A Miniszterelnöki Kabinetiroda vezetője korábban tagadta, hogy a párt és kormányüzenetek összeérnének.
Minden mozdíthatót értékesítenek és elutalnak Mészáros Lőrinc környezetgazdálkodási cégéből
A Magyar Hang szerint alig marad pénz a következő havi fizetésekre.
Elképesztő támogatást tervez bevezetni a Tisza Párt: rengeteg magyar lehet rá jogosult, mire készül az új kormány?
A választást követő héten már a Nemzeti Választási Iroda által közölt eredmények határozták meg a közéleti és gazdasági diskurzust.
„Egyértelműen én voltam az, aki fenntartja az életszínvonalunkat” – Számít, ki keres többet egy kapcsolatban?
A pénz fontos szerepet játszik a kapcsolatokban, és befolyásolhatja a döntéseket. Fontos, hogy beszéljünk a pénzügyi különbségekről, hogy elkerüljük a kapcsolat romlását.
Molnár Áron a fideszes propagandistáknak: Hogy meritek azt mondani, hogy folytatjátok? Mit? A hazudozást?
A színész-aktivista szerint történelmi szégyen, hogy ennyi közpénzből mennyi hazugságot generált a Fidesz.
Szabó Tímea üzent Rákay Philipnek: Látod, Kálmán, te is ugyanolyan sötét hülye vagy, mint a többi fideszes haverod
Az országgyűlési képviselő szerint a tatárjárás után könnyebb volt az ország újjáépítése, mint „utánuk”.
Kezdődik: nem tűri tovább a kamerákat a Tisza leendő minisztere
Az összeset kikapcsoltatja, leszerelteti az érkező szakminiszter.
blogmorzsák
Érdekes fotók a történelemből
Utazás a léghajón, tánciskola a gyűjtőtáborban, óriásteknős csontváza és még sok más fotó.
Miért nem játék a vaspótlás?
Vasból is megárt a sok.

- Megépült Nógrád megye legnagyobb napelemparkja
- Leesett az első hó Nógrád megyében
- Digitális Közösségi Alkotóműhelyt adtak át a Borbély Lajos Szakközépiskolában
- Hiába tilos, mégis sokan fűtenek hulladékkal
- Egymilliárd forintos beruházásban bővült a Salgglas termékpalettája
- Idén is emlékmenettel tisztelegnek a doni hősök előtt
- Újabb 3 évre kapott bizalmat a "A Háztartások Foglalkoztatásáért Alapítvány"
- Egyre kevesebben élnek Nógrád megyében
- Új járművek és eszközök érkeznek a nógrádi mentőállomásokra
- Ónos eső miatt adtak ki riasztás Nógrád megyére
- "Kapcsolatot teremtünk" interaktív fórum
- Közérdekű közlemény
- Nógrád Megyei Kormányhivatal: aki csak teheti, interneten keresztül intézze hivatalos ügyeit


